Аутсорсинг – мода или необходимость?
Темпы роста ИТ-рынка опережают скорость развития других рынков: программного обеспечения, оборудования. Клиенты охотно обращаются за профессиональными услугами сторонних провайдеров - это существенно выгоднее, чем развивать ИТ-подразделение у себя в рамках компании, содержать квалифицированных специалистов. Более того, в настоящее время софт, серверы и подобные сервисы организации склонны не приобретать в собственность, а арендуют или пользуются услугами аутсорсинга. Комфортнее и выгоднее взять на аутсорсинг техподдержку и обслуживание, чем содержать собственный штат «айтишников».
Корреспондент портала B2B Аутсорсинг напоминает, что об экономическом эффекте аутсорсинга имеет смысл говорить только при долгосрочных контрактах, поэтому лишь недавно в нашей стране этот вид услуг начали оценивать по-настоящему. Выгода аутсорсинга, очевидная для всех, состоит в том, что компания-клиент не тратит собственные ресурсы и время, получая профессиональный сервис от внешнего провайдера, который берет на себя выполнение непрофильных функций. Рынок аутсорсинга в нашей стране, однако, растет достаточно быстро - на 70-80% в год.
Корреспондент портала B2B Аутсорсинг утверждает, что интенсивно развивающийся рынок аутсорсинга в России достаточно молод, и аутсорсерские компании сейчас находятся в конкуретной борьбе за выгодных клиентов - особенно крупные компании. Для последних аутсорсинг чрезвычайно выгоден. Привлекательны услуги аутсорсеров и для малых фирм. Как уже говорилось, специалиста по бухгалтерскому учеты или по информационным технологиям легче привлечь со стороны, чем содержать в штате.
Корреспондент портала B2B Аутсорсинг подчеркивает, что теоретически принцип отношений между компанией-клиентом и компанией, предоставляющие услуги аутсорсинга для малых и крупных предприятий - один и тот же. Но на практике отличия есть. Предприятия МСБ (малого и среднего бизнеса) обычно заключают контракты с аутсорсерскими компаниями не дольше, чем на один год - они не могут надолго прогнозировать собственный бизнес. Тем не менее, на определенной стадии развития рынка (как показывает опыт западных стран), к услугам аутсорсинга предприятия МСБ обращаются так же активно, как и крупные холдинги и компании. С каждым годом спрос на эти услуги становится выше, а роль аутсорсинга как средства повышения эффективноси бизнеса во всех отраслях экономики России продолжает неуклонно возрастать.
КФ